客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）

以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）

調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。

客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。

為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。

與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。

自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。

在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。