以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）

調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。

一般來說，復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。

退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。

只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。

市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）

與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。

在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）

在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是（）

客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)？（）