以下哪一項不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）

在實踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。

在采用實地觀察法進(jìn)行工作分析時，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。

以下哪一項不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅持的原則？（）

為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。

以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）

客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）

客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）

以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）

有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點。