單項(xiàng)選擇題（）是立即糾正問題以使績(jī)效回到正確軌道上所采取的行為。

A.徹底糾正行動(dòng)
B.直接糾正行動(dòng)
C.口頭反饋
D.紀(jì)律處分


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是最合適的主觀測(cè)量（）

A.醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理的滿意度
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司完成銷售的改善程度
C.供水質(zhì)量
D.減少制造過程中的浪費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)（）時(shí)，管理者應(yīng)該使用主觀度量。

A.工作活動(dòng)不能用量化的術(shù)語表達(dá)
B.工作活動(dòng)對(duì)組織至關(guān)重要
C.組織過程和活動(dòng)是復(fù)雜的
D.員工的態(tài)度岌岌可危

3.單項(xiàng)選擇題每月月底，會(huì)計(jì)部門向高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)提交資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。這些都是（）

A.個(gè)人觀察
B.統(tǒng)計(jì)報(bào)告
C.口頭報(bào)告
D.書面報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一種來源通常提供過濾過的和不能被記錄的信息（）

A.口頭報(bào)告
B.個(gè)人觀察
C.在線報(bào)道
D.書面報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題安妮特看著她的新員工做炸薯?xiàng)l，她的目的是確保他完全按照給出的指示去做。安妮特使用的是（）

A.個(gè)人觀察
B.統(tǒng)計(jì)報(bào)告
C.指導(dǎo)
D.口頭報(bào)告

6.單項(xiàng)選擇題以下哪一種用于評(píng)估績(jī)效的信息來源會(huì)受到個(gè)人偏見、耗時(shí)和突發(fā)性的影響（）

A.口頭報(bào)告
B.個(gè)人觀察
C.統(tǒng)計(jì)報(bào)告
D.書面報(bào)告

7.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)最好地解釋了為什么控制功能是重要的（）

A.有效的控制系統(tǒng)包括員工賦權(quán)
B.有效的控制系統(tǒng)確保組織達(dá)到或超過其目標(biāo)
C.有效的控制系統(tǒng)是管理者了解組織目標(biāo)是否得到實(shí)現(xiàn)的唯一途徑
D.在控制階段形成組織戰(zhàn)略

8.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)管理職責(zé)決定了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（）

A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
B.激勵(lì)員工
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略
D.衡量企業(yè)績(jī)效

9.單項(xiàng)選擇題（）是管理過程的最后一步，它提供了一個(gè)回到（）關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.組織；計(jì)劃
B.計(jì)劃；控制
C.控制；計(jì)劃
D.領(lǐng)導(dǎo)；組織

10.單項(xiàng)選擇題從領(lǐng)導(dǎo)力研究中得出的一個(gè)普遍結(jié)論是（）

A.有效的領(lǐng)導(dǎo)者不使用任何單一的風(fēng)格
B.管理者總是能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
C.民族文化是一種情境變量，在現(xiàn)實(shí)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響有限
D.女性通常比男性更適合做交易型領(lǐng)導(dǎo)