多項(xiàng)選擇題為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客()。

A.將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜
B.不要讓陌生人進(jìn)入房間
C.不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間
D.出入房間時(shí)鎖好門
E.不要將房號(hào)告訴陌生人


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1.多項(xiàng)選擇題若在我國(guó)境內(nèi)航空運(yùn)輸中丟失的行李在離開(kāi)當(dāng)?shù)厍叭晕凑业?,而旅游團(tuán)即將赴下一站,此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)將()告訴航空公司辦事處,以便行李找到后及時(shí)運(yùn)往相應(yīng)地點(diǎn)交還失主。

A.旅游團(tuán)抵達(dá)各地的時(shí)間
B.各地接待社的名稱
C.各地接待該團(tuán)導(dǎo)游的姓名
D.失主所在旅游團(tuán)的代號(hào)
E.該團(tuán)在各地下榻的飯店與電話號(hào)碼

2.多項(xiàng)選擇題外國(guó)旅游團(tuán)在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游者重大人身傷亡事故,其處理涉及的方面有()。

A.目的地有關(guān)接待單位
B.目的地有關(guān)部門
C.旅游者所在國(guó)駐華使領(lǐng)館
D.織該團(tuán)的國(guó)外旅行社
E.傷亡游客的親屬

3.多項(xiàng)選擇題下列旅游故障中,()是導(dǎo)游既無(wú)思想準(zhǔn)備又無(wú)法預(yù)防的。

A.游客財(cái)物被盜
B.游客在景點(diǎn)走失
C.游客在游覽中突患重病
D.行車途中突遇前方塌方
E.因天氣造成旅游團(tuán)航班延誤

4.多項(xiàng)選擇題下列旅游故障中,屬于導(dǎo)游責(zé)任事故的有()。

A.誤機(jī)
B.錯(cuò)接
C.空接
D.游客走失
E.游客錢物被盜

5.多項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中某游客因病死亡,地方導(dǎo)游應(yīng)通過(guò)()與其所在國(guó)駐華使領(lǐng)館聯(lián)系,通知其親屬來(lái)華。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.文化和旅游部
C.我國(guó)外事部門
D.國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
E.境外旅行社

6.多項(xiàng)選擇題為防止游客的財(cái)物被盜,導(dǎo)游應(yīng)()。

A.提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜里
B.提醒旅游者外出時(shí)應(yīng)將現(xiàn)金放在客房里,不要隨身攜帶
C.提醒游客在街道上行走時(shí)隨時(shí)注意身邊可疑的人
D.提醒游客不要將房號(hào)告訴陌生人,晚上睡覺(jué)時(shí)要將房門鎖好
E.在旅游車到達(dá)景點(diǎn)后,提醒司機(jī)在游客下車后關(guān)好車門、車窗

7.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中一位游客患有腹瀉,影響其隨團(tuán)旅游。此時(shí),地方導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.請(qǐng)全程導(dǎo)游陪同其到醫(yī)院診治
B.告知治療費(fèi)自理
C.提醒其保管好診斷證明和收據(jù)
D.將患者腹瀉情況報(bào)告旅行社
E.主動(dòng)關(guān)心其病情并給予必要的幫助

8.多項(xiàng)選擇題較大旅游突發(fā)事件是指()。

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上(含3人)10人以下
B.重傷10人(含10人),50人以下
C.游客50人以上(含50人),200人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
D.游客100人以上(含100人),200人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響,并對(duì)游客人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

9.多項(xiàng)選擇題如外國(guó)旅游團(tuán)入境時(shí)發(fā)現(xiàn)有的游客行李丟失,導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),其主要程序是()。

A.由失主出示機(jī)票和行李牌,說(shuō)明所乘航班的始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站及丟失行李的件數(shù)與特征
B.填寫(xiě)《丟失行李登記表》
C.將失主下榻飯店名稱、電話號(hào)碼告知登記處
D.記下登記處的電話號(hào)碼以及有關(guān)航空公司辦事處的地址和電話
E.記下登記處人員姓名和有關(guān)航空公司辦事處聯(lián)系人姓名

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游可通過(guò)()途徑觀察和判斷旅游者可能有病。

A.走路緩慢
B.態(tài)度消極
C.精神萎靡
D.面色蒼白
E.舉止異常

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旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題