判斷題通過(guò)市場(chǎng)行情采集關(guān)鍵詞采集7天的數(shù)據(jù)。
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8.多項(xiàng)選擇題與客戶溝通時(shí)需要注意的情況有哪些（）
A.幾個(gè)“不要”，一定要避免
B.不直接否定客戶
C.直接稱呼名字
D.不要詆毀同行
9.多項(xiàng)選擇題客服的意義有哪些（）
A.塑造店鋪形象
B.提高成交率
C.提高客戶的回頭率
D.更好的服務(wù)客戶
10.多項(xiàng)選擇題客服是根據(jù)什么來(lái)安排崗位制度的（）
A.售前
B.售中
C.售后
D.運(yùn)營(yíng)
最新試題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
題型：判斷題
持續(xù)會(huì)員權(quán)益設(shè)置會(huì)員的門檻，等級(jí)越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
題型：判斷題
通過(guò)客戶的（）判斷客戶喜好程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訂單處理隨時(shí)跟蹤物流信息一定要處理好，不要產(chǎn)生糾紛退款，一旦小二介入，就會(huì)影響權(quán)重。
題型：判斷題
客服是根據(jù)什么來(lái)安排崗位制度的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
庫(kù)無(wú)貨售后要怎么回復(fù)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳統(tǒng)電商常用成交形式有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
買家標(biāo)簽分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么樣的產(chǎn)品才能夠被抓取到手淘首頁(yè)展現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題