A.導(dǎo)言
B.主體
C.結(jié)論
D.過(guò)程
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A.保證調(diào)查對(duì)象的適當(dāng)性
B.保證調(diào)查方法的正確性
C.保證能提出正確的問(wèn)題
D.保證能開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品
A.產(chǎn)品方面
B.服務(wù)方面
C.購(gòu)買(mǎi)方面
D.設(shè)計(jì)方面
A.焦點(diǎn)小組座談，一對(duì)一面談
B.現(xiàn)場(chǎng)采訪
C.離去采訪關(guān)鍵時(shí)刻討論會(huì)
D.電話(huà)詢(xún)問(wèn)
A.理解差距
B.程序差距
C.行為差距
D.促銷(xiāo)差距和感受差距
A.銷(xiāo)售部門(mén)
B.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
C.會(huì)員
D.其他部門(mén)
最新試題
GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，這里的“相關(guān)方”包括（）。
企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。
提高過(guò)程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。
統(tǒng)計(jì)推斷中的所發(fā)生的第II類(lèi)錯(cuò)誤是（）。
以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問(wèn)題的可能原因的方法有（）。
當(dāng)某個(gè)過(guò)程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開(kāi)來(lái)單獨(dú)考察，由以下（）工具可以幫助識(shí)別需要重點(diǎn)關(guān)注的原因。
組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿(mǎn)足以下（）要的求。
質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。
在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過(guò)統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來(lái)描述分布的特點(diǎn)，以下用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。
按照精準(zhǔn)思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。