多項選擇題住宅環(huán)境質量問題的表現(xiàn)包括（）。

A.文化環(huán)境質量甚差
B.生態(tài)環(huán)境質量低劣
C.空間環(huán)境質量不高
D.生活環(huán)境質量較低


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1.多項選擇題以下屬于城市類型的分類依據(jù)有（）。

A.城市發(fā)展
B.城市規(guī)模
C.城市職能
D.城市地理位置

3.多項選擇題為了更加清晰地說明房源信息的內容，可將房源信息細分為（）。

A.房源區(qū)位信息
B.所有權歸屬信息
C.房源實物信息
D.房源權益信息

4.多項選擇題在項目價格影響因素分析中，涉及行政因素分析的有（）。

A.房地產稅收因素
B.視覺環(huán)境
C.自身產品因素過硬
D.利率因素

5.多項選擇題如果是購買二套房申請貸款，需要提供第一次購房的（）。

A.產權證
B.借款合同
C.首套房已經還完貸款的要提供貸款結清證明
D.購房合同

6.多項選擇題在交易管理中，經紀人必備業(yè)務要領有（）。

A.不能承諾貸款利率和金額
B.必須承諾貸款時效
C.代辦服務和金融服務不能與經紀服務捆綁
D.針對面簽時銀行考查的內容做足準備

7.多項選擇題房產經紀服務人員應樹立的個人形象包括（）。

A.經紀服務人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容
B.有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度
C.有進退有序的規(guī)范的禮節(jié)
D.有流利的口才、收放自如的交談能力

8.多項選擇題真實房源是確保房源的真實性，符合（）。

A.真實存在
B.真實在售
C.真實價格
D.真實感知

9.多項選擇題吸取投訴教訓消除投訴隱患的方案是（）。

A.宣傳動員，提高服務意識
B.加強培訓，提高服務技能
C.立即行動，實施投訴預防措施消除投訴隱患
D.舉一反三，提高安全發(fā)展理念