判斷題旅游團成員的差異性要求導游在提供規(guī)范化服務外，還應恰到好處地提供個性化服務。

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4.多項選擇題由點及面的講解方法要求導游拓展所講事物的（）。

A.范圍
B.力度
C.密度
D.深度
E.頻度

5.多項選擇題導游運用虛實結合法進行導游講解時應以“實”為主，以“虛”為輔，做到（）。

A.虛”為“實”服務
B.虛”為“實”墊底
C.以“虛”來提高身價
D.以“虛”來烘托情節(jié)
E.以“虛”來強化“實”的意義

6.多項選擇題運用由點及面法進行講解對游客的好處是（）

A.增加他們對目的地的了解
B.加深他們的理解力
C.豐富他們的知識
D.增加他們對目的地的好感
E.提升他們的文化水準

7.多項選擇題導游講解是一種創(chuàng)造性的勞動，它包括（）。

A.導游講解內容的創(chuàng)造
B.導游講解方式方法的創(chuàng)造
C.導游講解意境的創(chuàng)造
D.游講解藝術的創(chuàng)造
E.導游語言的創(chuàng)造

8.多項選擇題導游在講解中妙用數(shù)字法的作用有（）。

A.利用數(shù)字換算進行比較
B.利用數(shù)字排列進行比較
C.透過數(shù)字介紹中國傳統(tǒng)文化
D.透過數(shù)字講述時代特征
E.講述數(shù)字中的科學內涵

9.多項選擇題運用觸景生情法，導游必須使講解的內容與所見景物保持一致，實現(xiàn)情景交融，使游客感覺到（）。

A.情景再現(xiàn)
B.景中有情
C.情中有景
D.景中有景
E.情中有情

10.多項選擇題導游在講解中運用設置懸念法的好處是（）。

A.可活躍游覽氣氛
B.能制造講解意境
C.能提高游客的游興
D.能增強講解效果
E.能拓展導游講解的內容