單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核是指用系統(tǒng)的方法和原理，評定員工在崗位工作上的行為和效果，考核對象包括（）。
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核工作中不屬于考核原則的是（）。
A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員必須經(jīng)過（）反假培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)“反假貨幣上崗資格證書”。
A.總行
B.一級分行
C.中國人民銀行
D.銀監(jiān)局
3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面異常情況表現(xiàn)形式不包括（）。
A.客戶信息或賬務(wù)信息異常
B.業(yè)務(wù)操作異常
C.員工行為異常
D.遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級進(jìn)行溝通前，應(yīng)有效把握上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在與控制型上級溝通時，應(yīng)（）。
A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.開門見山，直奔主題
C.要多使用肢體語言
D.關(guān)注過程
5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過程中必須組織員工（）。
A.業(yè)余時間自學(xué)
B.進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機(jī)操作學(xué)習(xí)
最新試題
以下屬于儲蓄國債（電子式）與憑證式國債區(qū)別的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題