工商銀行大堂引導員考試章節(jié)練習(2018.03.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 牡丹信用卡個人卡持卡人在境內(nèi)異地丟失卡片可申請辦理掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)。掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，緊急取現(xiàn)幣種為人民幣，白金卡金額不大于（）元，其他卡金額不大于（）元，且不得超過該卡當日透支取現(xiàn)限額和可用額度。

2 客戶網(wǎng)上辦卡不可通過在線（）

3 下列關(guān)于匯款套餐業(yè)務(wù)的說法中錯誤的是（）

4 星級評價模型主體指標不包括（）

5 牡丹信用卡個人卡金卡客戶在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當年累計刷卡消費達到（），可減免主副卡本年度年費。

6 在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

7 逸貸公司卡的期數(shù)選擇（）

8 工行如意金積存業(yè)務(wù)具有投資門檻低、積少成多的特點。如意金積存業(yè)務(wù)按金額積存的起點為（）元，按克數(shù)積存的起點為1克，非常適合個人客戶進行小額持續(xù)的黃金投資。

9 發(fā)展工商銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略之一：“產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略”，其對結(jié)算與現(xiàn)金管理的產(chǎn)品創(chuàng)新定位不包括？（）

10 發(fā)行推廣芯片卡的好處有（）