高級(jí)客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 毛巾不褪色，無色花、色差，手感柔軟，吸水性能好，它應(yīng)該是（）的。

2 下面說法正確的是（）。

3 壁櫥內(nèi)（）不屬于農(nóng)櫥清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。

4 擦洗出風(fēng)口屬計(jì)劃衛(wèi)生，每擦洗一間大約需要（）分鐘，而員工每天工作量為40間。

5 教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié)是提問、（），總結(jié)、鞏固練習(xí)和作業(yè)。

6 在實(shí)際工作中，禮賓次序的排列往往是（）方法的交叉，并考慮其他因素。

7 客房部與物品供應(yīng)部應(yīng)相互溝通信息，力求購入（）的物品。

8 公共關(guān)系既是一門科學(xué)又是一種（）。

9 下面選項(xiàng)中，不屬于客房部為確保客人安全所做的工作是（）。

10 下面不屬于主管檢查工作制度的主要內(nèi)容是（）。