高級(jí)客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 貴賓抵達(dá)飯店前一級(jí)保衛(wèi)方案對(duì)宴會(huì)安全的措施是（）。

2 客房部要提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)處理好（）的關(guān)系。

3 澳大利亞人的習(xí)俗接近（）人。

4 商業(yè)飯店時(shí)期飯店的主要特征是（）、方便、清潔、安全和價(jià)格合理。

5 由各種類型的客房組成了（）。

6 下面選項(xiàng)中，不屬于客房部為確?？腿税踩龅墓ぷ魇牵ǎ?。

7 客房床的種類很多，一般普通雙人床的長(zhǎng)度為（）厘米，寬度為（）厘米。

8 客房清潔逐級(jí)檢查制度中，不屬于客房服務(wù)員自查制度內(nèi)容的是（）。

9 貴賓抵達(dá)飯店前一級(jí)保衛(wèi)方案對(duì)專梯使用的措施是（）。

10 客房原始記錄的特點(diǎn)是經(jīng)常性、（）、真實(shí)性和群眾性。