煙草營銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.12.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 實(shí)施品牌生命周期管理，對(duì)品牌/規(guī)格的評(píng)價(jià)、引入、推廣和退出工作進(jìn)行有效管理，有利于卷煙（）按照品牌自身的發(fā)展規(guī)律，制定相應(yīng)的營銷組合策略，進(jìn)而提高品牌經(jīng)營的效益。

2 消費(fèi)者對(duì)品牌在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的對(duì)品牌的總體印象的認(rèn)知是（）。

3.判斷題（）心理學(xué)家丹尼爾.卡納曼經(jīng)過研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定：高峰時(shí)與結(jié)束時(shí)的感覺

4 卷煙價(jià)格不包括（）。

5 因受到他們自身能力的限制，往往不能夠嚴(yán)格地按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定為卷煙零售客戶提供服務(wù)，由此產(chǎn)生了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和（）的服務(wù)之間的差距。

6 銷售促進(jìn)減少到最低水平的是品牌（）。

7.判斷題使用“中心保護(hù)法”推廣弱勢(shì)品牌（）

8 某卷煙品牌總體認(rèn)知度高，美譽(yù)度低，這意味著該卷煙品牌（）

9 卷煙品牌采購流程主要包括（）三個(gè)方面的子流程。

10 未達(dá)成服務(wù)目標(biāo)的原因有（）