00188旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.02.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅游企業(yè)職工的工作動(dòng)機(jī)一般取決于（）。

2.問答題簡(jiǎn)述“X理論”和“Y理論”的基本觀點(diǎn)。

參考答案：1.“X理論”和“Y理論”是麥格雷戈于1957年提出的，它是關(guān)于人性的兩...

3 “會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”反映出旅游者（）的情緒情感。

4 馬斯洛認(rèn)為人生追求的最高目標(biāo)是（）。

5 入境團(tuán)的外國(guó)旅游者的心理需求有（）。

6.填空題在現(xiàn)代社會(huì)中，典型的家庭形態(tài)有夫妻式、（）和延續(xù)式。

7.填空題心理學(xué)研究認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)生活中，人對(duì)自己有兩種自我形象。第一是真實(shí)的自我；第二是（）。

參考答案：理想的自我

8.問答題為了創(chuàng)造良好的第一印象，旅游服務(wù)人員應(yīng)具備哪些個(gè)人素質(zhì)？

參考答案：1.明確的角色意識(shí)
2.敏銳的觀察力和準(zhǔn)確的辨別力
3.出色的表現(xiàn)能力
4.較強(qiáng)的感染力。...

9.判斷題領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)，是引導(dǎo)和影響個(gè)人或群體，在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行動(dòng)過程。

10 旅游消費(fèi)活動(dòng)的基礎(chǔ)和購買行為形成的前提是旅游者的（）。