用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷客戶服務(wù)管理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列關(guān)于“服務(wù)”的描述（）是錯(cuò)誤的。

2 營(yíng)業(yè)人員應(yīng)遵循（）的辦理原則。

3 對(duì)兩部制電價(jià)用戶，按替換前容量為315KVA，替換后的變壓器容量250KVA，替換后計(jì)收基本電費(fèi)容量為（）

4 裝接容量80kVA的工業(yè)客戶實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核的標(biāo)準(zhǔn)是（）

5 在服務(wù)暗訪檢查中，檢查者正確的做法是（）