用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷客戶服務(wù)管理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 呼叫中心座席人員生成并傳遞任務(wù)單時(shí)限（）

2 利用電力作為初始能源從事工業(yè)性產(chǎn)品（勞務(wù)）的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，運(yùn)用物理、化學(xué)、生物等技術(shù)進(jìn)行加工和維持功能性活動(dòng)所需要的一切電力。屬于（）

3 客戶服務(wù)中心應(yīng)（）受理電業(yè)故障報(bào)修、電費(fèi)查詢、用電咨詢、客戶投訴等業(yè)務(wù)。

4 對(duì)用電變壓器容量超過315kVA的污水、垃圾處理用電執(zhí)行（）。

5 10KV客戶用電業(yè)受理書受理主要內(nèi)容不包括（）