站務(wù)員票務(wù)、服務(wù)試題填空題每日一練(2019.04.18)

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1.填空題車站所有票務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬的保管年限為（）。

2.填空題有值車票的管理：均應(yīng)根據(jù)票種歸類存放于（）或（），在運(yùn)送途中，一律放在上鎖的（）、（）或封閉（或上鎖）手推車中，由兩名員工負(fù)責(zé)運(yùn)送和安全。

3.填空題車站三保人員拾得的車票應(yīng)及時(shí)交回（），嚴(yán)禁（）。

4.填空題持天府通卡出站時(shí)卡內(nèi)余額不足，乘客需到車站“（）”辦理充值業(yè)務(wù)后，持（）出站；或在購(gòu)買出站票后免費(fèi)更新原卡，持（）出站。

5.填空題對(duì)《短款情況統(tǒng)計(jì)表》數(shù)據(jù)有疑義的，售票員可在自《短款情況統(tǒng)計(jì)表》下發(fā)之日起的（）內(nèi)到調(diào)度票務(wù)部票務(wù)分部查詢。

站務(wù)員票務(wù)、服務(wù)試題填空題每日一練(2019.04.18)