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卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習(xí)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 就卷煙零售客戶的經(jīng)營來看，涉及安全的方面有（）

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2 處理客戶抱怨的意義有兩方面（）

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3 服務(wù)監(jiān)測包括（）。

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4 未達(dá)成服務(wù)目標(biāo)的原因有（）

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5 客戶經(jīng)理在市場調(diào)研中應(yīng)做到（）。

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