站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)類填空題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題廳巡崗負(fù)責(zé)站廳邊門的管理，對由邊門進(jìn)出的人員進(jìn)行（）和（）。

2.填空題員工上崗前嚴(yán)禁飲酒，不吃（）的食品，保持口腔清新。

3.填空題當(dāng)車站內(nèi)發(fā)生違法行為時，員工應(yīng)第一時間通知（）或（）。

4.填空題如在行走中遇到乘客求助，應(yīng)主動（），轉(zhuǎn)身（），聆聽（）。

5.填空題當(dāng)站臺發(fā)生客傷時，立即到站臺尋找受傷乘客，做好乘客的安撫工作，并向乘客了解受傷的經(jīng)過，尋找（）及以上的目擊證人。