站務(wù)員客運(yùn)服務(wù)類單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪項(xiàng)不是通用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)女員工佩戴飾物規(guī)定可允許范圍：（）

2 （）崗位在班中需做好對(duì)其它崗位作業(yè)的錄像監(jiān)控

3 提前關(guān)站或延誤開站時(shí)間10分鐘以上屬于（）有責(zé)乘客投訴。

4 當(dāng)班的值班站長(zhǎng)應(yīng)該多巡站，應(yīng)每（）小時(shí)巡視1次。

5 乘客需要兌換硬幣時(shí)，要清晰唱票，其標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是（）