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中級客房服務(wù)員多項選擇題每日一練(2019.12.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客用布件收發(fā)時應(yīng)遵循的原則是有（）。

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2 清潔劑的作用包括（）。

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3 下列（）崗位歸屬樓層主管管理。

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4 采用反激勵方式時，要注意（）。

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5 臺班服務(wù)員接新到客人住房信息或電梯鈴響時，不正確的做法是（）。

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