A.625997
B.622836
C.625996
D.622838
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A.2000
B.3000
C.6000
D.16000
A.主附卡申請(qǐng)人均同意辦理附屬卡
B.主卡持卡人可為年滿14周歲的其他人申領(lǐng)附屬卡
C.主卡持卡人可為年滿12周歲的其他人申領(lǐng)附屬卡
D.行對(duì)外解釋一張主卡最多可申請(qǐng)7張附屬卡(含同名附卡)
A.一代K寶:?jiǎn)喂P限額為50萬(wàn)元
B.一代K寶:每日限額為100萬(wàn)元
C.二代K寶:?jiǎn)喂P限額為50萬(wàn)元
D.二代K寶:每日限額為500萬(wàn)元
A.FAQ管理
B.管理員授權(quán)
C.角色管理
D.知識(shí)加工
A.業(yè)務(wù)受理
B.上線設(shè)置
C.渠道安裝
D.雙人復(fù)核
A.個(gè)人結(jié)匯是客戶將持有的人民幣按農(nóng)業(yè)銀行公布的實(shí)時(shí)匯率兌換為外匯的業(yè)務(wù)。
B.個(gè)人結(jié)匯、購(gòu)匯信息應(yīng)納入個(gè)人外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
C.境內(nèi)個(gè)人在年度總額內(nèi)購(gòu)匯的,憑本人真實(shí)有效身份證件辦理;超過(guò)年度總額購(gòu)匯的,憑本人有效身份證件及經(jīng)銀行審核外匯管理規(guī)定的真實(shí)需求憑證后辦理。
D.境內(nèi)個(gè)人不占額度購(gòu)匯,如自費(fèi)出境留學(xué)、境外就醫(yī)等,須相關(guān)憑證辦理。
A.添加卡片保護(hù)
B.單掛失
C.查詢當(dāng)前賬戶的總欠款
D.查詢當(dāng)期賬單的未還款額
A.更多服務(wù)
B.我的賬戶
C.積分查詢
D.微信銀行中無(wú)法查詢借記卡功能
A.通過(guò)和國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的合作,實(shí)現(xiàn)在手機(jī)端,客戶撥打95599號(hào)碼時(shí),在撥號(hào)主頁(yè)展現(xiàn)在線渠道和常用業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)分流
B.持續(xù)改進(jìn)機(jī)器人服務(wù)體驗(yàn),訓(xùn)練多輪對(duì)話能力,提高應(yīng)答準(zhǔn)確率,通過(guò)靜默座席,提供良好的人機(jī)協(xié)同服務(wù)
C.不斷提升機(jī)器人服務(wù)能力,重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)量占比較大的簡(jiǎn)單查詢業(yè)務(wù),利用小程序深度開發(fā)任務(wù)型機(jī)器人
D.以上說(shuō)法均正確
A.漂亮媽媽卡
B.QQ聯(lián)名卡
C.株洲自行車卡
D.煙草代收付卡
最新試題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()