目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是（）

管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）

中層管理者的角色種類有（）

解決企業(yè)中“老大難”的問(wèn)題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

企業(yè)會(huì)議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

目標(biāo)和績(jī)效管理的“三合一”要求包含了（）

不屬于目標(biāo)績(jī)效法的行為是（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的過(guò)程，以達(dá)成股東利益最大化。