因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。