管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。