多項選擇題以下對農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)消息服務(wù)注銷需要提交的材料描述正確的是（）。

A.《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》，申請表內(nèi)容不得涂改，加蓋待注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)公章，并由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章
B.法定代表人有效身份證件的復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件
D.《法人授權(quán)委托書》，由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章，并加蓋企業(yè)公章。法定代表人本人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》；授權(quán)代理人親自辦理時，不需要提供《法人授權(quán)委托書》，但需提供一份企業(yè)法定代表人對該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件


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1.多項選擇題客戶一筆20年期個人住房貸款，利率5.39%（基準利率上浮10%），客戶在轉(zhuǎn)換時選擇利率定價方式為“浮動利率”，除遇節(jié)假日等特殊情形外，下列描述正確的有（）。

A.如客戶貸款重定價日為四月二十日，則采用3月相應(yīng)期限的LPR+49BP
B.如客戶貸款重定價日為四月二十日，則采用采用3月相應(yīng)期限的LPR+59BP
C.如客戶貸款重定價日為四月二十一日，則采用4月相應(yīng)期限的LPR+49BP
D.如客戶貸款重定價日為四月二十一日，則采用4月相應(yīng)期限的LPR+59BP

3.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行客戶服中心視頻客服系統(tǒng)包括以下（）模塊。

A.導(dǎo)航欄
B.視頻通話區(qū)域
C.審核問題區(qū)域
D.工單操作區(qū)域

4.多項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，下列關(guān)于“家裝貸”描述正確的有（）。

A.“家裝貸”期限最長不超過5年，且到期日不超過所購住房按揭貸款到期日
B.“家裝貸”期限最長不超過10年，且到期日不超過所購住房按揭貸款到期日
C.“家裝貸”還款方式按照總行個人消費貸款還款方式執(zhí)行。貸款期限在一年（含）以內(nèi)的，選擇業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)提供的各種還本付息方式
D.“家裝貸”貸款期限在一年（不含）以上的，選擇按月（季）等額本息、等額本金等分期還款方式

5.多項選擇題人民幣整存整取業(yè)務(wù)存款包括（）。

A.3個月
B.1年
C.3年
D.5年

6.多項選擇題微博在線客服是指通過農(nóng)業(yè)銀行信用卡官方微博，登記、處理客戶以評論、私信等方式反映的問題或事件。主要處理流程包含哪些？（）

A.使用用戶名、密碼登陸微博，對客戶問題進行回答，如在線無法解決客戶，建議以私信提供聯(lián)系方式，通過外呼聯(lián)系客戶
B.對外呼無法在線解決的客戶問題，通過CSR系統(tǒng)登記對應(yīng)工單，轉(zhuǎn)聯(lián)動或投訴后續(xù)處理
C.信用卡微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心）私信中出現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行對話內(nèi)容，需登陸總行微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行），點擊未關(guān)注人或私信對于其內(nèi)容進行回復(fù)
D.對每日處理業(yè)務(wù)進行臺賬登記（如碰到無效內(nèi)容，即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)，如：廣告推銷、電影宣傳等，可不予處理，登記相應(yīng)臺賬即可

8.多項選擇題銀行承兌匯票貼現(xiàn)申請人必須同時具備以下條件（）。

A.在農(nóng)業(yè)銀行開立基本賬戶或一般賬戶
B.與出票人（或直接前手）之間具有真實合法的商品或服務(wù)交易關(guān)系
C.持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票
D.電票貼現(xiàn)申請人應(yīng)與農(nóng)行簽訂電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)

9.多項選擇題全球現(xiàn)金管理的境外公司總部服務(wù)模式下，可提供（）等服務(wù)。

A.賬戶信息報告
B.集中收付款
C.資金池服務(wù)
D.人員工資及費用管理