A.B2C
B.B2B
C.基金直銷
D.電子賬單

A.導(dǎo)航欄
B.視頻通話區(qū)域
C.審核問(wèn)題區(qū)域
D.工單操作區(qū)域

A.“家裝貸”期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年，且到期日不超過(guò)所購(gòu)住房按揭貸款到期日
B.“家裝貸”期限最長(zhǎng)不超過(guò)10年，且到期日不超過(guò)所購(gòu)住房按揭貸款到期日
C.“家裝貸”還款方式按照總行個(gè)人消費(fèi)貸款還款方式執(zhí)行。貸款期限在一年（含）以內(nèi)的，選擇業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)提供的各種還本付息方式
D.“家裝貸”貸款期限在一年（不含）以上的，選擇按月（季）等額本息、等額本金等分期還款方式

A.3個(gè)月
B.1年
C.3年
D.5年

A.使用用戶名、密碼登陸微博，對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行回答，如在線無(wú)法解決客戶，建議以私信提供聯(lián)系方式，通過(guò)外呼聯(lián)系客戶
B.對(duì)外呼無(wú)法在線解決的客戶問(wèn)題，通過(guò)CSR系統(tǒng)登記對(duì)應(yīng)工單，轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)或投訴后續(xù)處理
C.信用卡微博（用戶名：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心）私信中出現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)話內(nèi)容，需登陸總行微博（用戶名：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行），點(diǎn)擊未關(guān)注人或私信對(duì)于其內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)
D.對(duì)每日處理業(yè)務(wù)進(jìn)行臺(tái)賬登記（如碰到無(wú)效內(nèi)容，即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)，如：廣告推銷、電影宣傳等，可不予處理，登記相應(yīng)臺(tái)賬即可

A.余額
B.明細(xì)
C.貸款
D.理財(cái)

A.在農(nóng)業(yè)銀行開立基本賬戶或一般賬戶
B.與出票人（或直接前手）之間具有真實(shí)合法的商品或服務(wù)交易關(guān)系
C.持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票
D.電票貼現(xiàn)申請(qǐng)人應(yīng)與農(nóng)行簽訂電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)

A.賬戶信息報(bào)告
B.集中收付款
C.資金池服務(wù)
D.人員工資及費(fèi)用管理

A.就緒
B.應(yīng)答
C.簽退
D.硬件自檢

A.客戶通可過(guò)掌銀行、網(wǎng)銀行開立電子賬戶。在線開立電子賬戶需二代居民身份證、一張本人I類借記卡，確定手機(jī)能夠接收短信驗(yàn)證碼即可
B.開立電子賬戶時(shí)，電子賬戶歸屬網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先以開戶時(shí)輸入的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)號(hào)為準(zhǔn)，未輸入則根據(jù)綁定賬戶自動(dòng)匹配
C.電子賬戶目前以Ⅱ類賬戶為主，支持掌銀、網(wǎng)銀等線上渠道發(fā)起的存款、投資理財(cái)、消費(fèi)、繳費(fèi)支付等業(yè)務(wù)
D.電子賬戶鎖定后可通過(guò)掌銀、網(wǎng)銀等渠道進(jìn)行密碼重置