A.客戶通可過掌銀行、網(wǎng)銀行開立電子賬戶。在線開立電子賬戶需二代居民身份證、一張本人I類借記卡,確定手機能夠接收短信驗證碼即可
B.開立電子賬戶時,電子賬戶歸屬網(wǎng)點優(yōu)先以開戶時輸入的營銷網(wǎng)點號為準(zhǔn),未輸入則根據(jù)綁定賬戶自動匹配
C.電子賬戶目前以Ⅱ類賬戶為主,支持掌銀、網(wǎng)銀等線上渠道發(fā)起的存款、投資理財、消費、繳費支付等業(yè)務(wù)
D.電子賬戶鎖定后可通過掌銀、網(wǎng)銀等渠道進行密碼重置
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A.通過農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)戶貸款審批的客戶
B.享受政府“三農(nóng)”補貼
C.主要從事農(nóng)村土地耕作或其他與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.國營農(nóng)場職工
A.農(nóng)行網(wǎng)點柜面還款
B.農(nóng)行自助機具還款
C.他行銀行柜面轉(zhuǎn)賬/匯款還款
D.他行自助機具還款
A.申請人年齡未滿16周歲的,應(yīng)由監(jiān)護人代理開立惠農(nóng)卡賬戶,出具監(jiān)護人的居民身份證和戶口簿以及惠農(nóng)卡使用人的居民身份證件或戶口簿
B.惠農(nóng)卡面向農(nóng)戶個人發(fā)卡,設(shè)主卡和附屬卡
C.農(nóng)戶每人可申領(lǐng)1張標(biāo)準(zhǔn)惠農(nóng)卡主卡,社保類專用惠農(nóng)卡可按項目需要實現(xiàn)一人多卡
D.申請社保類專用惠農(nóng)卡時,如申請人未辦理居民身份證的,農(nóng)業(yè)銀行受理網(wǎng)點在確認(rèn)其為本人的前提下,可將其提供的戶口簿作為有效身份證件受理
A.支票戶
B.一戶通
C.個人借記卡
D.多級賬簿
A.余額、明細(xì)
B.轉(zhuǎn)賬
C.消息服務(wù)
D.理財
A.三月二十日
B.六月二十日
C.九月二十日
D.十二月二十日
A.客戶對二零一九年一月十日(含)后辦理的分期全部期數(shù)/金額提前還款,提示客戶需補收一期分期手續(xù)費
B.客戶對二零一九年一月十日前辦理的分期全部期數(shù)/金額提前還款,提示客戶需補收一期分期手續(xù)費
C.客戶對消費分期和商戶分期辦理剩余全部期數(shù)/金額提前還款,若申請時間在首期賬單生成前的,無需補收一期分期手續(xù)費
D.客戶對消費分期和商戶分期辦理剩余全部期數(shù)/金額提前還款,若申請時間在首期賬單生成前的,仍需補收一期分期手續(xù)費
A.統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)開展客服聯(lián)動工作
B.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各分行本條線的聯(lián)動處理工作
C.及時通過事件聯(lián)動處理系統(tǒng)接收并處理聯(lián)動單
D.及時為客服中心提供實時咨詢、業(yè)務(wù)支持和疑難問題解答口徑
A.IVR自助語音
B.柜臺人工
C.客服人工
D.短信
A.單位活期存款按季累計積數(shù)結(jié)息,并按結(jié)息日中國人民銀行掛牌公告的活期存款利率計息
B.結(jié)息日為每年三月二十一日、六月二十一日、九月二十一日、十二月二十一日
C.單位通知存款存期不足7天的,按支取日人民銀行掛牌公告的相應(yīng)幣種活期存款利息計息
D.單位定期存款在存期內(nèi)按存款存入日的掛牌公告的定期存款利率計息,遇利率調(diào)整,分段計息
最新試題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()