多項選擇題以下選項符合農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)規(guī)則的是（）。

A.申請人年齡未滿16周歲的，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立惠農(nóng)卡賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的居民身份證和戶口簿以及惠農(nóng)卡使用人的居民身份證件或戶口簿
B.惠農(nóng)卡面向農(nóng)戶個人發(fā)卡，設(shè)主卡和附屬卡
C.農(nóng)戶每人可申領(lǐng)1張標(biāo)準(zhǔn)惠農(nóng)卡主卡，社保類專用惠農(nóng)卡可按項目需要實現(xiàn)一人多卡
D.申請社保類專用惠農(nóng)卡時，如申請人未辦理居民身份證的，農(nóng)業(yè)銀行受理網(wǎng)點在確認(rèn)其為本人的前提下，可將其提供的戶口簿作為有效身份證件受理


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2.多項選擇題個人網(wǎng)銀賬戶-農(nóng)業(yè)銀行賬戶中，借記卡可查詢到的信息包括（）。

A.余額、明細(xì)
B.轉(zhuǎn)賬
C.消息服務(wù)
D.理財

3.多項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，單位外匯活期存款賬戶的結(jié)息日為（）。

A.三月二十日
B.六月二十日
C.九月二十日
D.十二月二十日

4.多項選擇題關(guān)于信用卡分期提前還款，以下說法正確的有（）。

A.客戶對二零一九年一月十日（含）后辦理的分期全部期數(shù)/金額提前還款，提示客戶需補(bǔ)收一期分期手續(xù)費(fèi)
B.客戶對二零一九年一月十日前辦理的分期全部期數(shù)/金額提前還款，提示客戶需補(bǔ)收一期分期手續(xù)費(fèi)
C.客戶對消費(fèi)分期和商戶分期辦理剩余全部期數(shù)/金額提前還款，若申請時間在首期賬單生成前的，無需補(bǔ)收一期分期手續(xù)費(fèi)
D.客戶對消費(fèi)分期和商戶分期辦理剩余全部期數(shù)/金額提前還款，若申請時間在首期賬單生成前的，仍需補(bǔ)收一期分期手續(xù)費(fèi)

5.多項選擇題下列屬于總行各相關(guān)部室事件聯(lián)動職責(zé)的是（）。

A.統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)開展客服聯(lián)動工作
B.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各分行本條線的聯(lián)動處理工作
C.及時通過事件聯(lián)動處理系統(tǒng)接收并處理聯(lián)動單
D.及時為客服中心提供實時咨詢、業(yè)務(wù)支持和疑難問題解答口徑

6.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行貸記卡可通過哪些渠道激活（）。

A.IVR自助語音
B.柜臺人工
C.客服人工
D.短信

7.多項選擇題關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行對公外匯存款計息規(guī)則說法錯誤的是（）。

A.單位活期存款按季累計積數(shù)結(jié)息，并按結(jié)息日中國人民銀行掛牌公告的活期存款利率計息
B.結(jié)息日為每年三月二十一日、六月二十一日、九月二十一日、十二月二十一日
C.單位通知存款存期不足7天的，按支取日人民銀行掛牌公告的相應(yīng)幣種活期存款利息計息
D.單位定期存款在存期內(nèi)按存款存入日的掛牌公告的定期存款利率計息，遇利率調(diào)整，分段計息

8.多項選擇題屏對屏”咨詢類遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容包括以下（）。

A.試點開展企業(yè)網(wǎng)銀簽約、產(chǎn)品簽約、臨時額度提升等業(yè)務(wù)的客戶意愿遠(yuǎn)程視頻核實
B.在行內(nèi)設(shè)備（營銷寶、網(wǎng)點大屏、智慧貨架、營銷PAD等）接入視頻，提供全行標(biāo)準(zhǔn)化的專家服務(wù)以及探索提供手語、英語支持類服務(wù)
C.將視頻系統(tǒng)共享至分行，由分行專家為客戶提供分行特色專屬服務(wù)
D.對線下財富顧問，由遠(yuǎn)程座席提供“一點對全網(wǎng)”的集約專家轉(zhuǎn)咨詢連接及預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)全行財富管理資源共享

9.多項選擇題客戶可在企業(yè)掌銀理財功能中看到哪些功能？（）

A.理財超市
B.持有理財
C.待清算理財
D.理財風(fēng)險測評

10.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀中“網(wǎng)上預(yù)約”功能可為客戶辦理預(yù)約業(yè)務(wù)有（）。

A.網(wǎng)點排隊
B.大額取現(xiàn)
C.外幣取現(xiàn)
D.紀(jì)念幣預(yù)約