A.試點(diǎn)開展企業(yè)網(wǎng)銀簽約、產(chǎn)品簽約、臨時(shí)額度提升等業(yè)務(wù)的客戶意愿遠(yuǎn)程視頻核實(shí)
B.在行內(nèi)設(shè)備（營(yíng)銷寶、網(wǎng)點(diǎn)大屏、智慧貨架、營(yíng)銷PAD等）接入視頻，提供全行標(biāo)準(zhǔn)化的專家服務(wù)以及探索提供手語(yǔ)、英語(yǔ)支持類服務(wù)
C.將視頻系統(tǒng)共享至分行，由分行專家為客戶提供分行特色專屬服務(wù)
D.對(duì)線下財(cái)富顧問(wèn)，由遠(yuǎn)程座席提供“一點(diǎn)對(duì)全網(wǎng)”的集約專家轉(zhuǎn)咨詢連接及預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全行財(cái)富管理資源共享
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A.理財(cái)超市
B.持有理財(cái)
C.待清算理財(cái)
D.理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)
A.網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)
B.大額取現(xiàn)
C.外幣取現(xiàn)
D.紀(jì)念幣預(yù)約
A.網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
B.微信
C.網(wǎng)銀
D.開放銀行
A.最低1元人民幣
B.最低1美元
C.最低1歐元
D.最低1000日元
A.本業(yè)務(wù)僅面向企業(yè)客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級(jí)分行為單位，各類交易不得跨一級(jí)分行進(jìn)行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點(diǎn)1克，交易遞增單位為1克
D.存金通業(yè)務(wù)交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)日（節(jié)假日除外）的9：30-15：30
A.安置地
B.開戶行
C.開戶行一級(jí)分行
D.全國(guó)
A.客服中心人力資源部
B.客服中心黨群工作部
C.客服中心知識(shí)庫(kù)管理部
D.客服中心人力資源部/黨群工作部
A.50
B.100
C.200
D.300
A.本外幣均可
B.人民幣
C.美元
D.歐元
A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.活期結(jié)算存折
D.貸記卡
最新試題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）