A.客服中心人力資源部
B.客服中心黨群工作部
C.客服中心知識(shí)庫(kù)管理部
D.客服中心人力資源部/黨群工作部
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A.50
B.100
C.200
D.300
A.本外幣均可
B.人民幣
C.美元
D.歐元
A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.活期結(jié)算存折
D.貸記卡
A.1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
B.2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
C.3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
D.根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求確定辦結(jié)時(shí)間
A.一經(jīng)掛失立即生效、無(wú)法撤銷(xiāo)
B.掛失手續(xù)費(fèi)50元人民幣直接從賬戶(hù)中扣除,部分卡種免費(fèi)
C.新卡卡號(hào)變更
D.新卡卡號(hào)不變
A.24個(gè)月
B.30個(gè)月
C.36個(gè)月
D.48個(gè)月
A.5
B.4
C.3
D.2
A.單獨(dú)組建
B.合并組織內(nèi)其他部門(mén)
C.由客戶(hù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)型
D.各部門(mén)柔性團(tuán)隊(duì)人員
A.宣傳培訓(xùn)
B.宣傳教育
C.員工宣傳
D.員工教育
A.9:30至16:00
B.9:30至16:30
C.9:00至16:00
D.9:00至16:30
最新試題
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi),需出示代理人有效身份證件。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()