A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.活期結(jié)算存折
D.貸記卡
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A.1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
B.2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
C.3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
D.根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求確定辦結(jié)時(shí)間
A.一經(jīng)掛失立即生效、無法撤銷
B.掛失手續(xù)費(fèi)50元人民幣直接從賬戶中扣除，部分卡種免費(fèi)
C.新卡卡號(hào)變更
D.新卡卡號(hào)不變
A.24個(gè)月
B.30個(gè)月
C.36個(gè)月
D.48個(gè)月
A.5
B.4
C.3
D.2
A.單獨(dú)組建
B.合并組織內(nèi)其他部門
C.由客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)型
D.各部門柔性團(tuán)隊(duì)人員
A.宣傳培訓(xùn)
B.宣傳教育
C.員工宣傳
D.員工教育
A.9：30至16：00
B.9：30至16：30
C.9：00至16：00
D.9：00至16：30
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.網(wǎng)上銀行
D.ATM
A.管理模式從多層級(jí)式管理轉(zhuǎn)向協(xié)作、動(dòng)態(tài)、靈活的扁平式管理，管理方式從傳統(tǒng)激勵(lì)轉(zhuǎn)向賦能
B.構(gòu)建“人+技術(shù)”的智能化經(jīng)營模式，通過再造業(yè)務(wù)流程和重構(gòu)產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)從人人交互到人機(jī)交互，從單一渠道到多渠道協(xié)同，從一對一到一對多、多對多的經(jīng)營裂變，依托通信技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擴(kuò)大金融服務(wù)在長尾客群、偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶中的覆蓋面，提升客戶體驗(yàn)和經(jīng)營效率
C.應(yīng)在合規(guī)經(jīng)營的前提下，基于資源配置逐步拓展業(yè)務(wù)范圍，從單品種到多品類，從營銷到經(jīng)營，拓展金融服務(wù)在民生領(lǐng)域的應(yīng)用場景，為客戶提供安全、便捷、高效的綜合性金融產(chǎn)品，滿足客戶多元化的需求
D.應(yīng)該盡快以實(shí)現(xiàn)盈利為創(chuàng)新方向
A.一級(jí)分行
B.二級(jí)分行
C.一級(jí)支行
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）