A.當日
B.7天內
C.允許
D.不允許
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A.ATM/CRS受理存折模塊無法讀取磁條
B.存折磁條損壞
C.代理取款時交易人自己未攜帶身份證且無法提供戶主身份證
D.代理取款時交易人自己攜帶身份證無法提供戶主身份證
A.可以對金額做追加
B.可以取息、取現(xiàn)
C.不可以對金額做追加
D.不可以取息、取現(xiàn)
A.直接作廢存單
B.經主管授權后作廢存單
C.客戶簽名后作廢存單
D.插入異常記錄（如存單打印有誤）
A.戶主交易
B.代理交易
C.授權交易
D.本人交易
A.抹賬后資金掛95過渡
B.抹賬后資金返還客戶卡
C.不涉及95掛賬，故抹賬結束后即視為異常處理完成
D.必須開出存單或94005應急處理
A.該異常存單需回收并剪角作廢
B.機器柜員交易無法抹賬
C.通過在柜面抹賬處理
D.通過在柜面掛失補發(fā)完成
A.系統(tǒng)展示存單影像，確認存單無誤，點擊“確認”，設備吐出存單，異常處理結束
B.系統(tǒng)展示存單影像，確認存單無誤，點擊“取消”，設備吐出存單，異常處理結束
C.系統(tǒng)展示存單影像，確認存單有誤，點擊“確認”
D.系統(tǒng)展示存單影像，確認存單有誤，點擊“取消”
A.在“存單掃描及自動補正信息確認界面”點擊“確定”
B.系統(tǒng)提示主管授權，實際操作中是指換前端服務員確認
C.設備回收存單（物理移動至回收箱），并抹賬
D.放置開戶人身份證件，選擇“是”，繼續(xù)開戶
A.存單不平整
B.碳帶打開未關閉
C.其中一個票據箱為空
D.票據箱未正常閉合導致
A.設備卡鈔
B.讀取憑證號與后臺不一致
C.現(xiàn)金開戶存單打印失敗
D.轉賬開戶存單打印失敗
最新試題
新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備，例如：環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器，并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務。
超級柜臺存取款金額超過審核金額，系統(tǒng)生成申請書，需客戶工整書寫姓名，由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認證。
超級柜臺上，客戶選擇的是定額存款時，累計存款金額達到定額金額或設備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。
新一代超級柜臺智能服務平臺對需后臺身份審核的業(yè)務需要逐筆聯(lián)網核查和后臺身份審核。
超級柜臺現(xiàn)金票據一體機與2017款立式設備均使用新一代超級柜臺系統(tǒng)。
在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時，在后臺身份審核通過后，會顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
新一代超級柜臺智能服務平臺支持按網點設置發(fā)卡卡種，可以根據網點實際需要定制開卡業(yè)務。
超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核，所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。