前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。

前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。

禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時迎送客人。

總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。

前廳部員工在服務(wù)過程中應(yīng)講究效率，講究時效。