單項選擇題餐廳服務過程中,當你發(fā)現(xiàn)客人拿著椒鹽瓶轉來轉去的時候,你可以為客人提供什么服務?()

A.主動上前向客人介紹椒鹽瓶及如何使用
B.上前為客人介紹
C.主動上前只收臟盤子
D.上前把椒鹽瓶收掉


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1.單項選擇題餐廳服務中,聽到客人的刀叉掉在地板的聲音時,站在客人用餐的立場上應主動上前為客人提供什么服務?()

A.把掉在地板的餐具撿起來
B.告訴客人沒關系
C.換上干凈的餐具給客人
D.因手中有事就沒服務客人

2.單項選擇題西餐中不同菜肴配備的酒水也不一樣,那么吃牛排要配什么酒?()

A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.香檳
D.白蘭地

3.單項選擇題在西餐宴會禮儀當中,如何食用面包?()

A.直接用手拿
B.使用刀叉
C.使用筷子
D.使用公筷

4.單項選擇題金磚會議,主要參加的是哪幾個國家?()

A.中國、俄羅斯、印度、巴西、肯尼亞
B.中國、俄羅斯、印度、巴西、南非
C.中國、俄羅斯、巴西、泰國、英國
D.中國、英國、俄羅斯、巴西、南非

5.單項選擇題餐廳服務中,發(fā)現(xiàn)客人有點感冒不舒服、打噴嚏可為客人提供哪些服務?()

A.開水
B.咖啡、茶
C.餐巾紙
D.溫水、姜茶、熱毛巾