單項(xiàng)選擇題在企業(yè)組織管理創(chuàng)新中，（）是指將原來(lái)分屬于不同部門(mén)的某些經(jīng)營(yíng)職能與支持職能分離出來(lái)，向企業(yè)上層集中，由統(tǒng)一的職能中心集中負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)集中經(jīng)營(yíng)、集中監(jiān)控、資源集中配置、信息集中共享。

A.縱向結(jié)構(gòu)扁平化
B.橫向結(jié)構(gòu)綜合化
C.管理體制分權(quán)化
D.經(jīng)營(yíng)與平臺(tái)職能集中化


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1.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)新企業(yè)文化，首先要?jiǎng)?chuàng)新（）

A.理論
B.觀念
C.制度
D.方法

3.單項(xiàng)選擇題技術(shù)創(chuàng)新的投入和產(chǎn)出是一個(gè)（）的過(guò)程。

A.不確定
B.確定
C.成正比
D.成反比

4.單項(xiàng)選擇題依據(jù)強(qiáng)化理論，告知員工應(yīng)該按照規(guī)定方式辦事屬于（）

A．正強(qiáng)化
B．負(fù)強(qiáng)化
C．自然消退
D．懲罰

5.單項(xiàng)選擇題依據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)最可能屬于激勵(lì)因素的是（）

A．保證員工工資按時(shí)、足額發(fā)放
B．為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)
C．改善員工工作環(huán)境的安全措施
D．為員工創(chuàng)造升職的空間或機(jī)會(huì)

最新試題

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查的目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。

題型：判斷題

送貨上門(mén)是售中服務(wù)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

題型：判斷題

因?yàn)榭蛻粜畔⑹占淖罱K目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫(xiě)得詳細(xì)具體。

題型：判斷題

問(wèn)卷調(diào)查的缺點(diǎn)是：成本高，支出費(fèi)用主要是調(diào)查問(wèn)卷的印制和派發(fā)人員的工資。

題型：判斷題

問(wèn)答法的調(diào)查方法是：表格中提出問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象必須按要求回答。

題型：判斷題

市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)能力+市場(chǎng)營(yíng)銷。

題型：判斷題

在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過(guò)程中，客戶因素雖然不是唯一的決定因素，但也是至關(guān)重要的因素。

題型：判斷題

培訓(xùn)結(jié)束后，客戶服務(wù)人員返回本職工作崗位的同時(shí)，培訓(xùn)管理者應(yīng)發(fā)給客戶服務(wù)主管一份通知，請(qǐng)主管人員配合觀察，收集客戶服務(wù)人員返回工作崗位后應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容情況。

題型：判斷題

患得患失型客戶大都在取舍問(wèn)題上拿不定主意。因?yàn)橘I(mǎi)了擔(dān)心不劃算，不買(mǎi)又怕失去機(jī)會(huì)。

題型：判斷題

一般來(lái)說(shuō)，客戶認(rèn)識(shí)到自己的需要以后，便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的另一個(gè)階段——迅速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

題型：判斷題