填空題（）綜合接入代維有以下四種（）考核指標(biāo)：“工單處理及時率”、“（）”、“家庭客戶投訴率”和“（）”，考核以代維維護(hù)中心為單位。

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最新試題

實習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的，見習(xí)期績效考核要求為（）。

題型：單項選擇題

維人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到、不早退。（）

題型：判斷題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。（）

題型：判斷題

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定，評定為（）。

題型：單項選擇題

上門服務(wù)進(jìn)門時，要（），等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

題型：填空題

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

題型：判斷題

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。

題型：填空題

對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。（）

題型：判斷題

所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學(xué)歷要求（）及以上。

題型：單項選擇題

除參加巡視員相關(guān)等級評定外，其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。（）

題型：判斷題