下列哪些技巧可以提高維修增項的成功率（）

《實車檢查單》中建議項目及零件欄應(yīng)（）

服務(wù)顧問需要具備以下哪些知識（）

關(guān)于接待前臺，下列說法正確的是（）

下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責描述不正確的是（）

在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）

入座交談時，應(yīng)坐椅子的（）

關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）

對于三包爭議處理可以通過（）解決。