通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

合同和合同法的概念

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

移動(dòng)電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

市場營銷的核心概念

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。