接電話的基本原則包括（）。

溝通的原則包括（）。

與客戶面談時要（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

演示者清晰的表達包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

以下不是演示按內容分類的有（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。