多項選擇題針對不同的客戶、不同的需求，可以采取的營銷策略與營銷模式是（）.

A、客戶分層營銷服務(wù)模式
B、渠道整合營銷服務(wù)模式
C、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷服務(wù)模式
D、突出主題營銷服務(wù)模式


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1.多項選擇題通過細(xì)分以確定不同層次的電子銀行客戶群體時，需要衡量的標(biāo)準(zhǔn)是（）.

A、客戶的資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模和財務(wù)信用狀況
B、交易頻率
C、社會影響力
D、客戶對電子銀行渠道應(yīng)用的偏好

3.多項選擇題在開展電子銀行品牌營銷宣傳時，需要遵循原則是（）.

A、高度統(tǒng)一原則
B、聯(lián)動互補(bǔ)原則
C、效果最佳原則
D、客戶喜愛原則

4.單項選擇題以下工作不屬于電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)（）.

A、收集產(chǎn)業(yè)、同業(yè)信息
B、協(xié)同前臺部門做好售后服務(wù)
C、提交產(chǎn)品功能提升和新產(chǎn)品開發(fā)的建議方案
D、開展電子銀行品牌宣傳

5.單項選擇題當(dāng)前客戶對中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行的需求，以下描述最準(zhǔn)確的是（）.

A、方便的需求，客戶總是希望能盡可能縮短辦理流程，簡化操作，享受一站式的全程服務(wù)；
B、理財?shù)男枨螅瑸榭蛻籼峁├碡敭a(chǎn)品，并能夠很好的引導(dǎo)、幫助其進(jìn)行投資理財；
C、安全的需求，能夠充分保障客戶賬戶資金和交易的安全。
D、以上全是。

7.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行的品牌名稱是（）

A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財e站通

8.單項選擇題下列（）種方式屬于傳統(tǒng)渠道的營銷.

A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷

9.單項選擇題下列（）種方式屬于電子渠道的營銷

A、人員推銷
B、短信營銷
C、報紙廣告
D、宣傳折頁

10.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行針對客戶接受某種產(chǎn)品和服務(wù)的初始階段采用（）.

A、多層次組合營銷策略
B、服務(wù)跟進(jìn)策略
C、產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D、上下聯(lián)動營銷策略