單項選擇題網(wǎng)點負責人應具備的決策能力不包括以下哪一項？（）

A.目標管理能力
B.經(jīng)營決策能力
C.特殊事件處理能力
D.產(chǎn)品定價能力


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2.單項選擇題網(wǎng)點負責人的自我情緒管理能力中，以下哪一項不是合適的紓解情緒方式？（）

A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運動和鍛煉身體
D.隱藏法

3.單項選擇題網(wǎng)點負責人要具備與業(yè)務(wù)部門交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.業(yè)務(wù)方面及時溝通
B.溝通中客觀運用事實
C.溝通中客觀運用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點負責人的立場和角度考慮

4.單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用提示性批評？（）

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工

6.單項選擇題網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評？（）

A.爭強好勝、接受能力強的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工

8.單項選擇題網(wǎng)點負責人在贊揚員工時，使用以下哪一項方法最佳？（）

A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論

9.單項選擇題網(wǎng)點負責人要具備與下級交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.準確地傳達任務(wù)
B.運用"自我隱性"的方法進行表揚
C.選擇適當?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

10.單項選擇題網(wǎng)點負責人在與上級請示匯報網(wǎng)點經(jīng)營管理情況時，應遵循以下哪一項原則？（）

A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題

最新試題

銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。

題型：單項選擇題

凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。

題型：單項選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型：單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到（）以上”？（）

題型：單項選擇題

丟失后補制的會計專用印章，其代號應按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。

題型：單項選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。

題型：單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。

題型：單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型：單項選擇題

柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型：單項選擇題

嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。

題型：單項選擇題