多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。在調(diào)整客房產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時，正確的決策有（）。
A.把標準間全部改成豪華型雙人間
B.增設(shè)若干商務(wù)套間
C.把一部分標準間改建為豪華型單人間
D.將現(xiàn)有客房全部改建為“標準間”，以擴大接待量
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1.單項選擇題旅游市場調(diào)查是一套有組織的系統(tǒng)性的信息工作，其任務(wù)是收集、處理、分析、儲存和傳發(fā)有關(guān)市場營銷信息，以便于制定和改進營銷決策。移動平均法的優(yōu)點是（）。
A.計算簡單、預(yù)測準確
B.簡便易行、計算簡單
C.簡便易行、預(yù)測精確
D.可靠簡便
2.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。該旅行社在制定促銷預(yù)算時應(yīng)考慮（）等因素。
A.促銷目標
B.銷售量
C.競爭因素
D.可利用的資金
E.決策者對促銷的認識
3.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。為了更好地向公眾傳播產(chǎn)品信息，該旅行社的廣告應(yīng)該做到（）。
A.詞語簡短
B.刊載連續(xù)
C.語言生動
D.內(nèi)容可信
E.含意深遠
4.單項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。取消樓層服務(wù)臺，設(shè)立客房服務(wù)中心。這是因為客房服務(wù)中心具有（）特點。
A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全
5.多項選擇題某市郊外有一國家森林公園，距市區(qū)約半小時車程，占地1萬畝，其中林地6000畝，水面4000畝。林地樹木茂密，水質(zhì)清澈，環(huán)境優(yōu)美。公園內(nèi)常有一些野生動物出現(xiàn)，在非干道處還有一條自然形成的寬10余米、長8公里的林蔭路。該公園現(xiàn)已成為該市居民周末休閑的好去處。由于周末休閑人數(shù)較多，林地中還搭建了不少臨時野味餐館，并辟有野炊燒烤之處?？墒?，周末一過，廢物遍地，一片狼藉。你認為，要減少和消除這些消極影響，可采取的措施有（）。
A.加強對居民的環(huán)保教育
B.降低公園門票價格
C.樹立該公園的良好形象
D.建立嚴格的規(guī)章制度
E.加強對休閑度假的管理
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珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
題型：單項選擇題
旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。
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在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
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在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。
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旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于（）。
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題型：多項選擇題
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