多項選擇題食物中毒的主要癥狀有()。

A.惡心
B.痙攣
C.頭痛
D.腹痛
E.腹瀉


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1.多項選擇題境外旅游團(tuán)游客在我國境內(nèi)丟失了行李,導(dǎo)游應(yīng)在事后向旅行社寫出書面報告,主要內(nèi)容有()。

A.行李丟失情況
B.自己的分析判斷
C.行李查找過程
D.行李丟失處理結(jié)果
E.失主和其他游客的反映

2.多項選擇題造成導(dǎo)游漏接的主觀原因包括()。

A.司機遲到
B.導(dǎo)游遲到
C.沒有認(rèn)真閱讀接待計劃
D.沒有查對新的時刻表
E.舉牌接站的地方選擇不當(dāng)

4.多項選擇題國內(nèi)旅游團(tuán)游客因病死亡后,其遺物應(yīng)由()共同清點。

A.死者親屬
B.死者生前好友
C.所在國駐華使、領(lǐng)館有關(guān)官員
D.組團(tuán)社代表
E.旅游團(tuán)全程導(dǎo)游

5.多項選擇題在處理國外游客在我國旅游中死亡的整個過程中,都應(yīng)有()在場。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
B.死亡旅游者親屬
C.死者所屬國駐華使領(lǐng)館人員
D.接待社領(lǐng)導(dǎo)
E.境外旅行社人員

6.多項選擇題由于某種原因某旅游團(tuán)不能前往計劃的景點游覽,需更換另一景點,此時導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有()。

A.向游客如實地說明情況
B.同游客協(xié)商另一景點
C.所選景點應(yīng)有特色
D.將更換情況報告該團(tuán)組團(tuán)社
E.以精彩的講解激起游客的游興

7.多項選擇題游客向全程導(dǎo)游投訴H市接待社的服務(wù)質(zhì)量差。對此,該全程導(dǎo)游應(yīng)()。

A.將游客意見轉(zhuǎn)告省旅游質(zhì)監(jiān)所
B.將游客意見轉(zhuǎn)告省文化和旅游局
C.對游客意見給予迅速答復(fù)
D.對游客意見表示感謝
E.及時向組團(tuán)社寫出書面報告

8.多項選擇題下列有關(guān)遇災(zāi)求生和救助方法中,正確的是()。

A.遇龍卷風(fēng),應(yīng)順著風(fēng)向走
B.遇地震,不能躲在窗戶附近和廚房內(nèi)
C.遇泥石流,應(yīng)從側(cè)面挖掘營救遇險者
D.遇雷擊,應(yīng)當(dāng)機立斷伸手將被雷擊者拉離現(xiàn)場
E.在野外發(fā)生意外,可用等腰三角形排列的三堆火焰發(fā)出求救信號

9.多項選擇題導(dǎo)游在帶團(tuán)中遇到泥石流發(fā)生時應(yīng)采取的緊急措施有()。

A.帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅固的高處或連片的巖石區(qū)快跑
B.帶領(lǐng)旅游團(tuán)迅速跑入附近的房屋里躲避
C.逃離時要盡量奔跑在泥石流的前面
D.組織游客快跑時,要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品
E.到達(dá)安全地帶后,要立即與旅行社或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系,請求援助

10.多項選擇題如果旅游團(tuán)誤機已成事實,此時導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.立即報告旅行社,請求協(xié)助
B.立即與機場聯(lián)系,爭取旅游者乘坐下一趟航班
C.帶領(lǐng)旅游團(tuán)盡快趕赴機場
D.穩(wěn)定游客的情緒,并向他們賠禮道歉
E.及時通知下一站對該團(tuán)日程進(jìn)行調(diào)整