單項選擇題下列屬于工作關(guān)鍵因素的是（）

A.工作手段
B.工作協(xié)調(diào)
C.工作方法
D.工作計劃


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2.單項選擇題主要報酬的依據(jù)是（）

A.管理
B.績效
C.領(lǐng)導(dǎo)意見
D.員工建議

3.單項選擇題績效診斷的主要內(nèi)容不包括（）

A.原因
B.愿景
C.目標
D.監(jiān)控

4.單項選擇題講座法的闡述階段是（）

A.舉例印證主旨
B.闡明培訓(xùn)內(nèi)容
C.歸納課程內(nèi)容
D.強調(diào)課程要點

5.單項選擇題在評估中，評估者對年紀大的員工“創(chuàng)造性”發(fā)展?jié)摿Φ瘸潭冗h遠低于年輕員工，這是（）

A.似我效應(yīng)
B.刻板印象
C.對比效應(yīng)
D.從眾效應(yīng)

6.單項選擇題作為人力資源管理基礎(chǔ)和重要的文件，績效評估的基本信息來源是（）

A.績效考評表
B.職務(wù)說明書
C.職位說明書
D.績效記錄

7.單項選擇題柯克帕屈克提出的評估四層次模型，其中第一個層次是指（）

A.知識遷移層次
B.學(xué)習(xí)者反應(yīng)層次
C.行為遷移層次
D.組織成效層次

8.單項選擇題M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循環(huán)的一個完整周期中，第一個環(huán)節(jié)是（）

A.績效反饋
B.績效評價
C.績效計劃
D.績效管理

9.單項選擇題成功的績效評估面談需要（）

A.雙方素質(zhì)高
B.面談環(huán)境好
C.主動性
D.雙向交流

10.單項選擇題6σ活動的載體是（）

A.規(guī)范具體的流程
B.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
C.軟件技術(shù)
D.關(guān)鍵因素