單項選擇題平衡計分卡的運作基本程序的第四步是（）

A.建立愿景
B.溝通
C.業(yè)務(wù)規(guī)劃
D.反饋與學(xué)習(xí)


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1.單項選擇題下列關(guān)于角色扮演的敘述中不正確的是（）

A.這是情景模擬培訓(xùn)的一種方式
B.對提高受訓(xùn)者的工作技能很有幫助
C.有助于改造受訓(xùn)者的工作習(xí)慣
D.是在一個真實的工作環(huán)境中，對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)

2.單項選擇題一般而言，高層的固定薪資約占報酬的（）

A.70％～80％
B.50％～60％
C.30％～50％
D.20％～30％

3.單項選擇題下列屬于工作關(guān)鍵因素的是（）

A.工作手段
B.工作協(xié)調(diào)
C.工作方法
D.工作計劃

5.單項選擇題主要報酬的依據(jù)是（）

A.管理
B.績效
C.領(lǐng)導(dǎo)意見
D.員工建議

6.單項選擇題績效診斷的主要內(nèi)容不包括（）

A.原因
B.愿景
C.目標(biāo)
D.監(jiān)控

7.單項選擇題講座法的闡述階段是（）

A.舉例印證主旨
B.闡明培訓(xùn)內(nèi)容
C.歸納課程內(nèi)容
D.強調(diào)課程要點

9.單項選擇題作為人力資源管理基礎(chǔ)和重要的文件，績效評估的基本信息來源是（）

A.績效考評表
B.職務(wù)說明書
C.職位說明書
D.績效記錄

10.單項選擇題柯克帕屈克提出的評估四層次模型，其中第一個層次是指（）

A.知識遷移層次
B.學(xué)習(xí)者反應(yīng)層次
C.行為遷移層次
D.組織成效層次