單項(xiàng)選擇題在城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中要求,辦理每件居民客戶(hù)收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)()。

A、15分鐘
B、10分鐘
C、8分鐘
D、5分鐘


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3.單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求,供電職工要按原則和政策辦事,對(duì)外辦理業(yè)務(wù)堅(jiān)持()的原則,秉公辦事,一視同仁,不循私情。

A、公開(kāi)、理智、公正
B、公開(kāi)、公平、公正
C、公開(kāi)、公平、策略
D、理智、公平、策略

4.單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求,供電職工要艱苦奮斗,奮發(fā)圖強(qiáng),為把中國(guó)建設(shè)成為()的社會(huì)主義國(guó)家作貢獻(xiàn)。

A、富強(qiáng)、自由、文明
B、發(fā)達(dá)、民主、文明
C、發(fā)達(dá)、民主、自由
D、富強(qiáng)、民主、文明

5.單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求,供電職工要牢固樹(shù)立中華民族()的精神和祖國(guó)利益至上的意識(shí)。

A、自主、自信、自強(qiáng)
B、自尊、自信、自立
C、自尊、自信、自強(qiáng)
D、自主、自信、自立

7.單項(xiàng)選擇題2003年,國(guó)家電網(wǎng)公司把()作為開(kāi)局之年十項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。

A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

10.單項(xiàng)選擇題()是供電營(yíng)業(yè)職工的外在表現(xiàn),它既反映了員工的個(gè)人修養(yǎng),又代表了企業(yè)的形象。

A、服飾、儀表和舉止
B、著裝、儀容、舉止
C、服飾、儀表和行為
D、著裝、儀容和行為

最新試題

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類(lèi)。

題型:填空題

客戶(hù)申請(qǐng)減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)專(zhuān)家、客戶(hù)代表的意見(jiàn)對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶(hù)()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

世界電力市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場(chǎng)研究。

題型:填空題

居民客戶(hù)申請(qǐng)新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:?jiǎn)柎痤}