單項選擇題國家電網(wǎng)公司在供電服務(wù)承諾要求（）以上營業(yè)場所實行無周休日制度。

A、市
B、區(qū)
C、地
D、縣


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2.單項選擇題（）是供電營業(yè)職工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工的個人修養(yǎng)，又代表了企業(yè)的形象。

A、服飾、儀表和舉止
B、著裝、儀容、舉止
C、服飾、儀表和行為
D、著裝、儀容和行為

4.單項選擇題農(nóng)村供電要接受社會監(jiān)督，設(shè)立并公布（）投訴電話，在營業(yè)場所設(shè)立意見箱或意見簿，實行所長接待日制度。

A、服務(wù)態(tài)度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)意識

5.單項選擇題國家電網(wǎng)公司的成立時間是（）。

A、2002年12月
B、2002年11月
C、2003年2月
D、2003年5月

6.單項選擇題（）是國家電網(wǎng)公司的基本屬性。

A、公用型企業(yè)
B、特殊型企業(yè)
C、奉獻(xiàn)型企業(yè)
D、服務(wù)型企業(yè)

8.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求，供電營業(yè)職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，牢固樹立（）的良好風(fēng)尚。

A、敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
B、忠于職守、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
C、敬業(yè)愛崗、誠實守信、清正廉明、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會
D、敬業(yè)愛崗、文明生產(chǎn)、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會