（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。

顧客當(dāng)面投訴時，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。

（）是藏族人忌食的食品。

（）是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。

下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。

在為客人服務(wù)時下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。

餐廳服務(wù)員在營業(yè)前，由（）開例會。

所謂巴氏滅菌，就是將牛奶加熱至攝氏60°～63°并維持此溫度（）這樣既能殺死全部致病菌，又能保持牛奶的營養(yǎng)成分，殺菌效果可達99％。

（）不遵循左手禮的國家。

服務(wù)態(tài)度是（）的一個重要內(nèi)容。